El pasado 6 de mayo, esta sección
sindical envió una carta a la Dirección General de BSM solicitando una reunión
urgente para tratar el alarmante nivel de agresiones que estamos sufriendo
últimamente. Fruto de esa petición, ayer día 16 se efectuó la reunión
solicitada entre la Dirección General y el Comité de Empresa.
En dicha reunión se les ha
entregado un escrito con 13 peticiones que, de forma resumida, son:
1. Promover desde instancias
políticas la definición de agentes de la autoridad, puesto que sólo la clase
política tiene potestad para hacerlo. Petición apoyada con la recogida de 247
firmas de los 335 vigilantes (74% del total). Sobre este punto decir que por la
inquietud existente en una parte de los trabajadores de como nos puede afectar
esta medida, hemos solicitado también un estudio del departamento jurídico al
respecto. Estudio que se complementará con otro por parte de esta sección
sindical.
2. Mayor implicación por parte de
la Guardia Urbana y Mossos d'Esquadra, solicitando que acuda un representante
de G.U. a las reuniones de seguimiento de seguridad de Área.
3. En la misma línea que el punto anterior, sensibilizar a los miembros de la Guardia Urbana y Mossos d'Esquadra sobre nuestra problemática, para no depender de si el agente que acude a nuestra emergencia nos tiene mejor o peor valorados y que valoren la importancia de su atestado en los juicios.
4. Una campaña desde el
Ayuntamiento para mejorar la imagen de los vigilantes, para que los ciudadanos conozcan
otras funciones que realizamos diariamente y que son muy útiles para la ciudad,
con el objetivo de reducir la aversión hacia nuestro colectivo.
5. Es absolutamente
imprescindible mejorar la atención recibida por los trabajadores en la Mutua,
que la laxa actuación, comentarios, e
incluso la incompetencia de algunos médicos que nos atienden, siendo necesario
un nuevo protocolo especifico para atender las agresiones.
6. Una reconsideración seria de
las zonas que se tienen que cubrir en pareja, especialmente en las que el vigilante
está aislado del resto de compañeros. Ir en pareja no es un capricho es por
seguridad.
7. Efectuar un estudio serio
sobre la evolución de las emergencias, evaluando la influencia que tienen sobre
esta evolución aspectos como la crisis económica, la modificación de las
órdenes de trabajo, etc..
8. Que se realicen campañas
informativas cuando se produzcan cambios en la manera habitual de denunciar
para evitar la crispación en la calle. Si después de décadas sin hacerlo, ahora
la grúa retirará los vehículos comerciales de las carga/descarga o retirará los
vehículos de las reservas de minusválidos, que no se ha hecho nunca, sería muy
conveniente efectuar una campaña informando sobre el fin de esta tolerancia.
9. Formación real sobre
prevención, gestión y resolución de conflictos, así como de defensa personal.
10. Fijar un tiempo mínimo para que
un vigilante no vuelva a la misma zona donde haya sido agredido, especialmente
cuando la agresión esté relacionada con algún establecimiento, local o
cualquier otro elemento que sea permanente en la zona. Además de la
colaboración de Guardia Urbana y Mossos d'Esquadra para gestionar el incidente
posteriormente.
11. Que la figura de el "facilitador"
(persona que tiene que seguir todo el proceso desde la emergencia hasta que se
celebra el juicio, pasando por los trámites de la Mutua, forenses, etc...), y
que actualmente realizan los encargados, sea una única persona consensuada
entre la empresa y la representación de los trabajadores.
12. Abandonar la política
recaudatoria y volver al espíritu de servir a la movilidad. Denunciar tiquets
que se borran por el calor del sol, reducir el margen a 15 minutos en tiquets
de 5 euros, activar la grúa en los vehículos comerciales en carga/descarga,
denunciar al residente a las 8:30, retirar con la grúa sin campaña de aviso los
vehículos de las reservas de minusválidos, etc.. etc... sólo contribuye a
aumentar la crispación en la calle y eso se convierte en un aumento de
agresiones, además de una imagen absolutamente recaudatoria del colectivo y del
propio Ayuntamiento.
13. Y que si el motivo de negar
la práctica totalidad de propuestas de los sindicatos por parte de la UOER y
desde el Servei de Prevenció es por falta de autonomía real, les doten de la
autoridad suficiente para poder tomar sus propias decisiones de mutuo acuerdo
con la representación de los trabajadores.
Una vez entregado el documento
con las peticiones se inició un debate del que cabe destacar la postura
absolutamente defensiva por parte del jefe de la UOER, echando en cara a los
sindicatos que no estuvieron de acuerdo con pasar 10 vigilantes de Besos a
Llobregat, como si eso fuese a resolver la problemática de las agresiones.
En una línea parecida a la UOER queremos
destacar las intervenciones del Director de la División de Aparcamientos Sr.
Antoni Roig, defendiendo reiteradamente que según las estadísticas de la
empresa, las emergencias han descendido en los últimos 3 años de manera
evidente. Cosa que puede ser cierta según las estadísticas, pero que nada tiene
que ver con la más reciente actualidad (la semana pasada se dieron emergencias
a diario). Además este descenso puede estar motivado por la experiencia que han
acumulado los numerosos vigilantes que se han incorporado durante estos últimos
5 años, que al curtirse en determinadas situaciones que al principio
consideraban peligrosas ahora asumen como parte de su trabajo.
Otra impresión es la
que nos llevamos de la Sotsdirectora General d'Operacions Sra. Anna Xicoy, que
en todo momento se ha mostrado dialogante e interesada por nuestra
problemática, hecho que se ha de agradecer públicamente y que nos invita a
pensar que esta reunión haya podido servir de algo positivo
Seguiremos
informando.
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